Refund policy

ПОВЕРНЕННЯ

Ви можете повернути чи обміняти товар протягом 14 днів після отримання. Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання, у повному комплекті, з ярликом, в своїй оригінальній упаковці.

Клієнти самостійно обирають кур’єра, враховуючи, що посилка повинна бути доставлена ​​протягом 10 днів.

Якщо з будь-якої причини клієнт незадоволений розміром одягу, протягом 14 днів з дати доставки, товар(и) можна повернути для обміну розміру. У разі відсутності потрібного розміру BOBKOVA може надати кредит магазину на відповідну суму або повернути гроші. BOBKOVA не несе відповідальності за витрати на зворотну доставку. Усі відшкодування не включають витрати на доставку.

Товар має супроводжуватися як оригінальним товарним чеком, так і номером авторизації на повернення. Щоб отримати номер авторизації повернення, надішліть електронний лист на shop@bobkova.ua та вкажіть своє ім’я, номер замовлення, назву товару (товарів), який ви бажаєте повернути і причину повернення. За будь-який товар, повернутий без номера авторизації повернення, буде стягнуто комісію у розмірі 50% вартості замовленого товару без урахування податку та доставки.

Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні або обміні, якщо товар не відповідає умовам повернення. Товар повинен бути повернутий у повному комплекті в своїй оригінальній упаковці. Товари, які повертаються з пошкодженнями, можуть бути не прийняті та відправлені назад клієнту.

У випадках, не передбачених цією Політикою доставки та повернення, питання вирішуються індивідуально шляхом переговорів сторін.

Вироби, придбані у період розпродажу за акційними цінами не підлягають поверненню.

УСІ РОЗПРОДАЖНІ ВИРОБИ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ